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  • 索引号:MB0Q52314/2023-00037
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云南省大理白族自治州洱源县2023年全国12315平台计量问题投诉举报数据分析报告

发布时间:2023-11-27   浏览次数:   【字体:

云南省大理白族自治州洱源县2023年全国12315平台
计量问题投诉举报数据分析报告

2023年,云南省大理白族自治州洱源县市场监管部门通过全国12315平台共接收计量相关问题投诉举报3件,同比0%。其中,投诉3件,举报0件,立案0件(诉转案0件,举报立案0件),为消费者挽回经济损失76元,罚没金额0元。

一、问题类别诉求情况

从问题类别来看,投诉主要集中在以下几个问题:商品分量不足(2件)、使用非法计量单位(1件),合计占比100.00%。同比增长较快的问题有使用非法计量单位,商品分量不足,分别增长0%0%

全国12315平台计量相关投诉问题Top10

序号

投诉问题类别

投诉接收量(件)

占比(%)

同比增幅(%)

1

商品分量不足

2

66.67%

                         0%

2

使用非法计量单位

1

33.33%

                         0%

从举报问题总量看,的问题较为突出,分别占比;从变化趋势看,的同比增速较快,分别增长

全国12315平台计量相关举报问题Top10

序号

举报问题类别

举报接收量(件)

占比(%)

同比增幅(%)

二、地区情况

从地区来看,投诉举报主要集中在以下地区:洱源县右所市场监督管理所(综合执法稽查大队右所中队)(0件)、洱源县茈碧湖市场监督管理所(综合执法稽查大队茈碧湖中队)(0件)、洱源县三营市场监督管理所(综合执法稽查大队三营中队)(0件),合计占比0.00%

全国12315平台计量问题投诉举报Top10省区市情况

序号

地区

投诉举报接收量(件)

问题类别Top3

1

洱源县右所市场监督管理所(综合执法稽查大队右所中队)

0

2

洱源县茈碧湖市场监督管理所(综合执法稽查大队茈碧湖中队)

0

3

洱源县三营市场监督管理所(综合执法稽查大队三营中队)

0

三、商品类别诉求情况

从商品类别来看,投诉举报量最多的依次为:食品(2件)、首饰(1件),合计占比100.00%。同比增长较快的主要是食品,首饰,分别增长0%-66.67%

全国12315平台计量问题投诉举报商品类别情况

序号

商品类别

投诉举报接收量(件)

同比增幅(%)

问题类别Top3

1

食品

2

                         0%

商品分量不足(2件)。

2

首饰

1

                         ↓66.67%

使用非法计量单位(1件)。

四、商家情况

从商家来看,投诉举报量最多的依次为:云南洱源九气台酒店管理有限责任公司(1件)、洱源县梓涵便利店(1件)、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(1件)合计占比99.99%。同比增长较快的主要是云南洱源九气台酒店管理有限责任公司、洱源县梓涵便利店、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司、分别增长0%0%0%

全国12315平台计量问题投诉举报Top10商家情况

序号

商家

投诉举报接收量(件)

同比增幅(%)

问题类别Top3

1

云南洱源九气台酒店管理有限责任公司

1

                         0%

商品分量不足(1件)。

2

洱源县梓涵便利店

1

                         0%

商品分量不足(1件)。

3

中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

1

                         0%

使用非法计量单位(1件)。